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Comment choisir un professionnel ?

Il est nécessaire avant de faire une demande de devis de bien analyser vos attentes personnelles, car les solutions de sécurité qui existent sur le marché sont nombreuses et leurs coûts peuvent varier de façon très importante selon les options auxquelles vous souscrivez.

conseil pour choisir une entreprise de télésurveillance

Les coûts

C’est le premier élément de comparaison que vous pourrez mesurer, mais il est important de considérer l’ensemble des coûts qui existent, alors prenez le temps de bien vous renseigner avant de vous engager.

L’'installation du matériel

Il faut compter les coûts liés à l'installation de votre système, avez-vous une alarme ? Pouvez-vous la conserver ? Devez-vous faire installer une alarme par l’agence de sécurité qui vous propose un contrat de télésurveillance et dans ce cas quel est le coût de cette installation ?

Le coût de votre abonnement

Les contrats qui vous seront proposés fonctionnent sous forme d’abonnement mensuel, à la fois pour simplifier la facturation et pour offrir un service accessible financièrement au plus grand nombre. Vous devez donc comparer les abonnements qui vous sont proposés mais en plus il est nécessaire de déterminer quelles options sont vraiment incontournables pour vous. Vous pourrez ainsi largement réduire le montant de votre abonnement.

Le coût des prestations complémentaires

Ces prestations interviennent tout au long du contrat et doivent être considéré dès votre achat, entretien et révision de votre système de sécurité, intervention d’un agent des agents et traitement des services particuliers qui peuvent se greffer sur votre facture selon les options que vous aurez sélectionné dans votre contrat.

La durée de votre engagement

Selon l'’opérateur qui vous propose un contrat, la durée d’engagement peut varier. Il est nécessaire de prendre cette durée en considération, elle peut vous guider dans votre décision. Parfois aucun engagement n’est nécessaire, mais souvent vous devez vous engager sur une année, ce qui est un excellent compromis pour prendre une décision définitive et tester les services. Méfiez-vous par contre des engagements contractuels qui peuvent amener la durée de votre contrat sur 3 ou 4 ans.

Les clauses restrictives

Lors de la signature d’un contrat en général, il faut faire attention et prendre le temps de comprendre les clauses restrictives. Dans le cas de la télésurveillance il est nécessaire de faire encore plus attention aux clauses d’exclusions, à savoir les éléments qui peuvent permettre à la société de sécurité de se soustraire au contrat, défaut de fonctionnement du matériel par exemple. Prenez le temps de lire l’ensemble des contrats avant de prendre une décision même si un prestataire vous est recommandé.

Le matériel

Un bon moyen de choisir un prestataire et de mesurer la qualité de son offre est de regarder le matériel qui vous est proposé, si le matériel est haut de gamme, qu’il respecte les normes Européennes et qu’en plus il est entièrement garantie, vous avez plus de chance de tomber sur un professionnel avisé qui a pour objectif de donner satisfaction à ses clients.

Le délai de rétractation

Si vous êtes démarché en tant que particulier, vous bénéficiez d’un délai de rétractation dans le cadre d’une vente aussi bien à domicile qu’à distance, ce délai est de 7 jours.

Par contre si vous agissez en qualité de professionnel, vous n’avez pas de délai de rétractation, préférez donc prendre un délai de réflexion avant la signature de votre contrat.


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